Üks puudutus: Miks Instagram asendab internetipoed

KUI 1990. aastate lõpus NET-A-PORTER.COM FOUNDER Natalie Messene sai idee luua veebiruum, kus inimesed saaksid riideid osta, paljud olid skeptilised. Luksusmärkide esindajad uskusid, et see kaubanduskord kõrvaldas asjade staatuse ja nende kliendid ei vahetaks tuttavat butiiki, millega kaasneb kohustuslik klaas šampanja, hingeta internetipõhistele ostudele. Ligi kakskümmend aastat on möödunud ja Net-A-Porter.com on saanud üheks edukamaks moekaupluseks ning online-ostud on kõik uued kohad - näiteks instagram.

Eelmise aasta novembris käivitas taotlus koos kahekümne Ameerika kaubamärgiga, sealhulgas Kate Spade ja Warby Parker, testimisrežiimis uue funktsiooni - võime osta fotosid objekte lihtsalt klõpsates nupul "Osta". Kui enne, kui peate oma lehel aktiivse lingi kaudu soovitud leheküljele minema, siis paranenud funktsionaalsus lubab muuta ostuprotsessi mitu korda lihtsamaks ja kiiremaks: ma nägin, klõpsasin, ostetud - Instagram keskendub nüüd moesuundade arendamisele. Ettevõte võttis selle kursuse paar aastat tagasi, kui ta nimetas Eva Cheni, endise Lucky ajakirja peatoimetaja, moemärkidega partnerprojektide direktori, luues sõna otseses mõttes uue positsiooni. Otsus, mis tuleb öelda, on strateegiliselt õige: sotsiaalne võrgustik, mille visuaalne visioon on alati esimene, on ideaalne platvorm moetööstuse mängijatele.

Tõepoolest, tänu rakenduse viimastele uuendustele tundub, et teie isikliku fotoalbumi põhimõttel töötavast sotsiaalsest võrgustikust muutub instagram täieõiguslikuks äriplatvormiks. Selleks, et vähemalt ühe pildi avaldamise funktsioon oleks vähemalt üks, ei meeldi see galeriile mis tahes e-poe piltidest, mis on vajalik asjade näitamiseks kõikidest nurkadest? Väikesed kaubamärgid mõistsid ka ajaliselt, et tänapäeva ostjale ei ole oluline, kas teil on täieõiguslik ostuplatvorm või mitte - see on piisav, et näha, mis sulle meeldis, ja osta seda sealt ilma täiendavate liigutusteta. Seda kasutavad aktiivselt näiteks need, kes müüvad vintage-rõivaid: kui nad varem pidid looma oma eBay- või Etsy-nurga, siis nüüd on piisav instagrami konto.

Ostu mõtlemiseks on teil umbes paar sekundit, et elada, ja 1950ndate unistuste kleit või autentsed teksad on juba teile saadetud.

Profiilid nagu courtyard_la, the___zoo, iamthat_shop avaldavad iga päev mitu uut üksust. Ostukava pole kuhugi lihtsam: esimene isik, kes kirjutab oma foto postkasti oma foto kommentaarides, saab arve, mis tuleb tasuda ühe tunni jooksul, vastasel juhul läheb partii teisele ostjale. Kõik põrkub mõne minuti jooksul: kui te vaatate vähemalt kümmekond värsket väljaannet nendes kauplustes, siis on enamus neist ees müüdud. See tähendab, et selleks, et mõelda ostule, on teil umbes paar sekundit - sa tead, ja 1950. aastate unistuste kleit või autentsed teksad on juba teile saadetud. Ainus probleem on see, et kui otsustate paari päeva pärast, et olete veel ostuga kiirustades, ei saa te kaupa tagasi saata - need on reeglid.

Pole ime, et mõned selles olukorras olevad jaemüüjad loobuvad järk-järgult traditsioonilistest vormidest, jättes täielikult instagrami. Ütleme, et Ameerika online-poes NA NIN on täieõiguslik veebisait, kus on esindatud vähetuntud, kuid väga kena kaubamärgid nagu Loq või Ace & Jig. Selles aastakäigu osas, mis oli kunagi peamine, toimib nüüd täies mahus instagram. Müüjad annavad niisuguse tahke vormi plussid: saidi arendamisega ei kaasne probleeme, pidev uute tarnete voog, sa ei pea kulutama aega ja raha kataloogidele, saate pildistada iPhone'iga päevavalguses ja klientide vool on palju muljetavaldavam (näiteks Na Nin Vintage 66 tuhat liitujat).

Mitte ainult kauplused hindasid sotsiaalse võrgustiku kauplemise ilu: populaarsed on ka isiklikud kontod, mille kaudu inimesed müüvad tarbetuid või kasutatud asju. Sellised analoogsed saidid nagu Vestiaire Collective või TheRealReal - väga edukad tänased veebisaidid, mis on muutnud kaubamärgiga kaupade edasimüügi tõeliselt moes nähtuseks. Paar aastat tagasi avaldas Style Caster materjali, mis räägib ostude tegemisest hashtagi kaudu: tippige otsinguväljale lihtsalt #ShopMyCloset või #Instashop ja süsteem annab teile tuhandeid sobivaid postitusi. Artiklis on näide Ashley Steenhoveni, instituudipoe Bloom Designer Findsi omaniku kohta, mis vaid mõne kuu pärast vallandas nii palju, et ta müüb nüüd 50 tükki päevas. Võib vaid ette kujutada, kui palju see suund paari aasta pärast jõuab.

Kõik viib asjaoluni, et kaubamärgid saavad tavapärastest veebipoodidest loobuda ja minna täielikult instagrami

Eurostati andmetel ostis 2016. aastal kaks kolmandikku internetikasutajatest internetist, neist ostis kõige sagedamini riideid vanuses 16-24 aastat. Peaaegu pool instagrami kasutajatest on sama vanusega inimesed (alates 2017. aasta aprillist). See on väga paljastav tulemus, mida ei peida suurte kaubamärkide silmis - ei ole kahtlust, et nad on selle juba ringlusse lasknud. Aktiivsed noored kasutajad määravad kogu sotsiaalse võrgustiku tooni vastavalt nende harjumustele ja ootustele. Ostude tegemine instagrami vahendusel on hea näide „vaata nüüd osta nüüd“ nähtusest, millest on räägitud moekogukonnas eelmisel aastal. Pärast mitu kuud kestnud testimist teatas Instagram USA-s otsepakkumiste täielikust käivitamisest, nii et peame peagi ootama selle funktsiooni levitamist teistes riikides.

Mõned luksusettevõtted on ikka veel skeptilised võimaluse eest osta kingi tuhandele dollarile või haruldase nahkkotiga samal ajal kerides kellegi hommikusööki ja ise Gigi Hadidit, kuid vähesed uskusid online-kauplustesse. Püsti jäämiseks peavad nad liituda mänguga, mille reeglid on juba ammu dikteeritud mitte nende endi poolt, vaid nende klientide poolt - need, kes tahavad kõik korraga, just praegu ja eelistatavalt paari tunni jooksul. Vähemalt viib kõik see, et pikemas perspektiivis saavad kaubamärgid tavapärastest online-kauplustest täielikult loobuda ja minna täielikult instagrami - alustades kõigist sama pildigaleriist ühes postituses ja lõpetades fotode laiendamise võimalusega, mis võimaldab teil üksikasjalikult kõiki üksikasju uurida.

Selline ostude formaat on muidugi negatiivne. Kuigi traditsioonilised butiigid ja online-jaemüüjad leiutasid, kuidas lisada oma ruumidesse meelelahutuse element, et meelitada ja säilitada kliente, selgus, et lihtsalt konto ja klientide nupu „Osta” ühendamine on rahul. Asi on selles, et instagram õpetas meid lugema teavet mõne sekundi pärast ja tegema otsuse sama kiiresti, millised kaubamärgid ja kauplused kasutavad oma äritegevuse ehitamiseks selles sotsiaalses võrgustikus. Kuigi mõned ettevõtted propageerivad teadlikku tarbimist ja loovad terveid kogukondi enda ümber, teised tuginevad kiirusele: kiirem, suurem ja suurem müük. Mis omakorda jätab jälgede iseärasuste kvaliteeditasemele: kes hoolib halbast kangast ja ebaühtlasest õmblusest, kui foto on normaalne? Kuid see on veel üks lugu ja me peame sellega veel tegelema.