"Ainult täna ja ainult nüüd!": Kuidas "must reede" pumba raha välja
Dmitri Kurkin
Üheksakümnendate aastate alguses Nanjingi ülikooli õpilased leiutas, et tähistada bakalaureuse päeva 11. novembril (11.11., enamiku üksuste kuupäev, Hiina uskumuste järgi, lubab üksikisikutele suurt õnne), ei osanud nad vaevalt ette näha, et kõigest kahekümne aasta jooksul muutuks nende magus nalja ülemaailmseks ostude orgiaks. Vahepeal on see just see, mis juhtus.
Üheksa aastat tagasi pöördus Hiina online-jaemüügi hiiglane Alibaba bakalaureuse päevaks Ameerika „musta reede” kohalikuks kolleegiks, kelle kasum kasvab eksponentsiaalselt. "2013. aastal müüsime ühe päeva jooksul 5,14 miljardit dollarit kaupa. Täna müüme sama tunni eest," kommenteeris 2016. aastal Alibaba grupi juht Daniel Zhang (2018. aastal tõusis see 30,6 miljardi dollarini). ). Need maitsvad arvud oleksid võimatud, kui turundusspetsialistidel ei oleks kõige lihtsamat vahendit - müüki, mis nõudlust kunstlikult suurendas, ja ostjal oli kõige lihtsam kiusatus kulutada vähem ja osta rohkem. Siin on vaid turustaja, kes on tagatud mustaks, samas kui ostja ...
Bakalaureusepäev on suurepärane näide sellest, kuidas veenda miljoneid inimesi, et iga-aastane diskontomäng on mingil viisil prestiižne turniir ja traditsioon. Isegi kui traditsioon on leiutatud umbes kaks aastat tagasi. Eile polnud inimestel ideed, et oleks mõttekas tähistada eripäevi mingi ostuga. Kuid „must reede”, millest bakalaureuse päev maha kirjutati, ja sellest eraldatud „küber-esmaspäev” paistavad kindlasti välja paljude pühade taustal, mille lähedus tähendab tavaliselt rahvahulke hüpermarketites ja jaemüügikettides. 14. veebruaril ja 8. märtsil on Halloweeni ja lihavõtted, Beaujolais Nouveau ja St. Patricku päevad ning turustajate poolt eraldatud uusaasta uued versioonid vähemalt ajaloolised juured ja sümboolika. Müügipäevad loodi algselt müügi huvides. Ka neil on võimalik sümboolse sisu juurde tulla - madala sissetulekuga ameeriklased „must reede“ võimaldasid jõuludeks osta - kuid leitmotif jääb samaks: “Mine ja osta!”
Tarbijakaitse probleem ei ole see, et tänapäeva inimene ostab midagi, vaid ostab, mida ta tegelikult ei vaja
Oma müügis pole midagi häbiväärset, ainult sellised varud nagu “must reede” mitte ainult ei muuda kliente vihasteks hundideks (võitlusmüügid supermarketites ei ole nii naljakad kui hirmutavad), vaid toimivad ka lülitina, loogika lahtiühendamisel ühe puudutusega, enesekontroll ja võime planeerida isiklikku eelarvet, olenemata sellest, kui hästi seda pumbatakse. Tarbijakaitse probleem ei ole see, et tänapäeva inimene ostab midagi, vaid ostab, mida ta tegelikult ei vaja.
Igaüks meist on ärimees või ärimees: kuigi me sellest ei tea, teeme iga kord, kui me läheme kauplusesse, füüsiliselt ja virtuaalselt. Ostja oskus hõlmab muuhulgas võimet võtta oma käsi õigeaegselt tagasi, tunnistades trikki. See Jedi meisterlikkus ei tule iseenesest, see omandatakse katse ja eksituse kaudu. Kuid paremuse tunne sellest, mida te ei ostnud, võib olla sama tugev kui ostmise rõõm: te ei tohi seda segi ajada, nähes, kuidas allahindlusega keeldumine müüakse veelgi suurema allahindlusega. Valdav enamus „Musta reede” ja sarnaste ostumaratonide turunduskampaaniatest vähendatakse kuni hetkeni: “Ainult täna ja alles nüüd!” Aga kas see kehtib maailmas, kus suured soodushinnad toimuvad peaaegu iga kahe kuni kolme kuu tagant ja väikesed - iga päev (samad punased, kollased ja rohelised hinnasildid toidupoodides)?
Mõnes mõttes on „must reede” ka universaalne test, mis võimaldab teil hinnata, kui palju protsenti teenitud raha kulutatakse tarbetu mõttetusele. Tehke loend sellest, mida sa allahindluskuuri ajal ostisite, pani selle kõrvale kaks või kolm kuud ja seejärel kontrollige, mida ostust tegelikult ostisite ja kui palju olete need ostud (number A) ja kui palju - olge ausad - läks asjadesse, kus tolmu koguti kapis (number B). Kui A vähemalt kahekordistab B, on see hea põhjus mõelda.
FOTOD: Maksim Kostenko - stock.adobe.com